A SIRENA SPORTS empresa licenciada Mormaii para a produção e comercialização de produtos para Beach Tennis, Natação, Futevôlei, Mergulho e Beach Sports, oferece Garantia para produtos que apresentem DEFEITO DE FABRICAÇÃO, com períodos especificados em cada produto, variando de 3 meses a 1 ano.
Uma vez, dentro do prazo estipulado, segue procedimento:
- Entrar em contato imediatamente com o SAC, pelo email sac@sirenasports.com.br, informando o ocorrido e, de preferência, mandando o máximo de informações sobre o produto, como fotos ou vídeo.
- Anexar a Nota Fiscal de compra ou recibo de compra
- Uma vez recebidas as informações, emitiremos um código de postagem para envio do produto, custeado pela SIRENA, para que possamos dar entrada na Garantia e analisar.
- Chegado o material e comprovado o defeito de fabricação por nossa equipe, informaremos a data e rastreio de envio.
Ressaltamos que o primeiro item a ser analisado, refere-se à questão do mal-uso do equipamento. Se for constatado mal-uso, a troca não será efetivada e o material será devolvido ao destinatário.
Atenciosamente,
SAC SIRENA SPORTS